リーダーの自己認識の重要性の学習メモ
Weekly Coach の記事にこんな数的根拠が示されていました。
これを見てみると、改めてリーダーのコーチングの焦点をどこに向けるのかが見えてくる気がします。けれども、それだけでない部分もある気がしていて、「あなたの存在自体が必要だ」というフィードバックをもらった時に痛感しました。
とは言え、リーダー自体が変化をしていないわけではありません。これからの変化も形にしていけるように、他者評価をそろそろまた実施しようかと、リーダーに持ちかけてみようかと思えました。以下に、自分の記録のためにデータを残しておきたい。
2010年、ピッツバーグに本社を置く
DDI (Development Dimensions International)社は、
さまざまな組織に属する1,130名の
第一線のマネジャー(次世代リーダー)に対して、
次のようなリサーチを実施しました。
・仕事で直面する課題を、どのように克服しているのか?
・何が彼らの成功を妨げているのか?
その結果、分かったことは主に次のとおりです。
———————————————————-
★マネジャーの42%が、
「自身の成功に必要なものが何か」を理解していない
★マネジャーの89%が、最低でも1つ以上、
リーダーとしての「盲点(blind spot)」を持っていた
★任務を遂行する準備ができているマネジャーは、10人中1人だった
———————————————————-
この結果について、
DDI 社のリーダーシップ開発部門 副社長 Jim Concelman 氏は、
次のように話しています。
「各リーダーが、自身の向上すべき領域にフォーカスするためには、
自ら持つリーダーシップ・スキルについて現実的な評価を受けることが
不可欠です」
各企業にはすでに、様々なフィードバック・システムが存在しています。
四半期ごと、毎月、毎日、時には1時間ごと……。
特定の情報に関するレポートが自動的に得られるものもあるでしょう。
しかし、それら情報と「リーダーシップ開発」とは勝手が違います。
「今、この瞬間、私はリーダーとしてどう見えているか?」が分かる
唯一の方法は、アセスメントによる他者評価だけです。
そこでDDI 社は、別のリサーチで、200名以上のマネジャーに対し、
以下7つのリーダーシップ・スキルにおけるアセスメントを実施しました。
<7つのリーダーシップ・スキル>
1. コーチング
2. コミュニケーション
3. 権限・任務の委譲
4. コミットメントを得ること
5. 判断力
6. プランニングと組織化
7. 問題解決能力
まずマネジャーたちに自己評価をしてもらい、次に、
その彼らの実際のパフォーマンス(上司による評価)
と自己評価を照らし合わせた結果、ある一つの事実が見えてきました。
———————————————————-
★89%のマネジャーが、
7つのリーダーシップ・スキルのうち1つ以上の項目において、
実際のスキル・レベルよりも自己評価のほうを高く付けていた
———————————————————-
つまり、リーダーたちは、
自らのリーダーシップ・スキルにおける改善の必要性に、
それまでまったく気づいていなかったわけです。
彼らは、ある特定のリーダーシップ・スキルにおいて
他のリーダーよりも秀でていたため、
たとえ改善の必要があるスキルがあったとしても、
それを認識しようとはしませんでした。
結果、この「自己認識」の欠如は、
そのリーダーに足りていないスキルを満たすための
「開発のチャンス」を壊し、
開発そのものにコミットできない状況を作り出していたのです。
=================
以上 weekly Coach Vo.607 より