お客様と長く続くのはなぜか？を模索している際に、メンターから提供していただいた記事がありました。
そこには、顧客との関係を築く13の方法が書かれていました。
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違いに目を向ける
昨日はコーチングのトレーニングに行ってきました。
国際コーチ連盟の基準にしたがって、奥深さを体験する中で、一段と「選択肢を増やす」という事の重要性を感じてきました。
人類皆兄弟って言葉あったなあ
「人類皆兄弟」って言葉がありました。
兄弟だからこそ、家族だからこそ、無条件にやってあげたくなることがある。本気で心配する。
時に余計なお世話と言われながらも、それでも関わり続ける。
ふと、いい言葉だなあと思いました。きっかけは・・・
私達がこれから考えていくべきこと
仕事をしていく私達ですが、もうあと10年もしたら、私達の職業の大半が無くなるであろうと言われています。
オクスフォード大学が発表したものによると、既に2020年にはコンピューターが今の職業の702業種に代われる可能性は9割に及ぶといいます。その中でも7割は代わるであろうと。
となると、私達はこれからどうしていくのか。
無財の七施
昨年一年間、私の手帳に貼り付けてあった言葉
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やるな！プリキュア！過去を受け容れる
昨日（2010年10月24日）は、娘とプリキュアというTVマンガを見ました。娘が好きなマンガです。その中でいい事言うなって感動したんです。「やるな！プリキュア！」という思いでした。